Amazon es el proverbial gorila de 500 kilos en el mercado minorista de consumo, as√≠ que, ¬Ņqui√©n se sorprendi√≥ realmente en abril de 2015, cuando el gigante de la tecnolog√≠a lanz√≥ Business Amazon?

En ese momento, Amazon factur√≥ a su nuevo mercado de negocios por haber combinado la “selecci√≥n, conveniencia y valor que los clientes han llegado a conocer y amar Amazon, con nuevas caracter√≠sticas y beneficios √ļnicos adaptados a las empresas”.

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Amazon Business, dijo la compa√Ī√≠a en la presentaci√≥n del 28 de abril de 2015, se har√≠a grande al “proporcionar acceso f√°cil a cientos de millones de productos, desde equipos de TI y de laboratorio hasta suministros de educaci√≥n y servicios de alimentos, as√≠ como selecci√≥n y precios exclusivos para empresas”.

Los clientes de Amazon Business tambi√©n pod√≠an contar con el env√≠o gratuito durante dos d√≠as de “decenas de millones” de art√≠culos elegibles, cuentas de negocios multiusuario, flujo de trabajo de aprobaci√≥n, soluciones de pago, exenciones de impuestos, atenci√≥n al cliente dedicada “y mucho m√°s”.

Vamos a desglosar Amazon Business y sus características.

¬ŅQu√© es Amazon Business?

Amazon Business ofrece a sus usuarios una soluci√≥n de compra para sus negocios registrados de cualquier tama√Īo. Cada empresa puede asignar usuarios a los que se les permite entrar y comprar suministros empresariales en Amazon en nombre de su empleador.

El administrador principal puede a√Īadir usuarios autorizados, o eliminarlos, seg√ļn sea necesario, y puede gestionar m√©todos de pago, direcciones de env√≠o, flujos de trabajo de aprobaci√≥n, opciones de informes, etc., todo ello en funci√≥n de las necesidades de la empresa.

“Proporcionamos f√°cil acceso a cientos de millones de productos, desde equipos de TI hasta suministros de limpieza, a empresas de todos los tama√Īos y de todas las industrias”, dijo Martin Rohde, director de la vertical comercial de Amazon Business.

Ahorro de Precios y Opciones de Envío Amazon

Amazon Business ofrece opciones exclusivas de ahorro de precios para sus miembros de negocios registrados, así como beneficios de envío. Cualquier persona con una cuenta de usuario de negocios puede comprar a través de Amazon.com.

Los titulares de cuentas reciben descuentos en las compras de unidades m√ļltiples, recortes generales en los precios de millones de productos comerciales, y les da a los usuarios la oportunidad de comparar precios de m√ļltiples vendedores.

Incluso puede solicitar descuentos por cantidad a algunos vendedores. (Ver Historia Relacionada: Cómo hacer que Amazon Prime funcione para su negocio)

“Constantemente escuchamos de los clientes de Amazon Business que nuestros precios exclusivos para empresas en una selecci√≥n tan amplia de productos son la clave para resolver sus desaf√≠os de’gastos de cola’ (dinero gastado en suministros no planificados o administrados, que abarcan una amplia gama de categor√≠as).

El gasto de cola puede ser costoso y consumir mucho tiempo para las empresas, ya que a menudo requiere la gesti√≥n de cientos o incluso miles de proveedores diferentes”, explic√≥ Rohde.

En cuanto al envío, usted puede aplicar su cuenta Prime existente a su cuenta de negocio sin costo adicional, sin embargo, esto está reservado para cuentas de negocio de un solo usuario.

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Viene con env√≠o ilimitado y gratuito de dos d√≠as para los art√≠culos elegibles. Si a√ļn no tiene una cuenta de env√≠o Prime, puede agregar una a su cuenta de negocio seg√ļn el n√ļmero de usuarios o empleados que tenga.

Opciones de pago Amazon

“Reconocemos que los clientes empresariales necesitan gestionar una √ļnica relaci√≥n de pago con Business Amazon y recibir facturas estandarizadas, adem√°s de tener la flexibilidad de comprar a millones de proveedores”, dijo Rohde.

Los administradores de la cuenta de Amazon Business pueden a√Īadir opciones de pago individuales o compartidas. Los m√©todos de pago compartidos incluyen tarjetas de cr√©dito, tarjetas de d√©bito o una l√≠nea de cr√©dito corporativa de Amazon.com.

Cualquier usuario autorizado de su cuenta comercial puede utilizar el m√©todo de pago de su elecci√≥n para comprar art√≠culos en nombre de la empresa. Si bien todos los usuarios autorizados podr√°n utilizar la tarjeta registrada, s√≥lo podr√°n ver los √ļltimos cuatro d√≠gitos para garantizar la seguridad.

Amazon Corporate Credit Line ofrece opciones ampliadas de usuario y administraci√≥n, incluyendo la posibilidad de autorizar a varios compradores en una sola cuenta, descargar informes de historial de pedidos y pagar por orden de compra, seg√ļn Rohde.

También ofrece estados de cuenta fáciles de entender y sin cuota anual. Los administradores pueden administrar los métodos de pago individuales y compartidos y las direcciones de envío para que los pedidos se realicen sin problemas para todos los compradores.

Ventajas Amazon Business para las Peque√Īas Empresas

Muchas empresas tienen la oportunidad de obtener una exención de impuestos bajo el Programa de Exención de Impuestos de la Amazonía (ATEP).

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Amazon proporciona una herramienta que ayuda a los usuarios a determinar si califican para el programa, y pregunta en qué estados el negocio califica para una exención de impuestos, así como el tipo de exenciones para las que su organización califica. El administrador de la cuenta pasa por el proceso para configurarlo para la cuenta de negocio.

El programa permite a los clientes aplicar su estatus de exención de impuestos a las compras elegibles de Amazon y de todos sus afiliados. Otra cosa buena es que usted ni siquiera necesita tener una cuenta específica de Amazon Business para aprovechar este beneficio.

Amazon Business también se enorgullece de la transparencia en el proceso de compra de la cadena de suministro con el panel de análisis.

“Los clientes pueden analizar su actividad de gasto y los costos totales de las compras a nivel individual, de grupo de compra o de tipo de gasto, lo que proporciona a las peque√Īas empresas la informaci√≥n que necesitan para controlar mejor sus resultados finales”, dijo Rohde.

Agreg√≥ que los vendedores de peque√Īas empresas en Amazon Business tienen la oportunidad de aumentar sus ventas al llegar a millones de clientes comerciales en todo el mundo.

Lo que Dicen los Clientes sobre Amazon Business

Al pregonar su “experiencia empresarial a medida”, Amazon ha cumplido con la promesa de Amazon Business dos a√Īos despu√©s? Es un n√ļmero creciente de clientes que sin duda lo creen as√≠.

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“Tenemos nuestra cuenta de Amazon Business para aprovechar principalmente el Programa de Exenci√≥n de Impuestos de Amazon”, afirma Rob Boirun, director ejecutivo de The Reviewster Network.

“Por lo tanto, adem√°s de obtener compras libres de impuestos, nos encanta la facilidad de uso del programa para ordenar y reordenar nuestros art√≠culos m√°s comunes”, dice Bourin.

“Cuando nos quedamos sin t√≥ner de impresora u otros suministros de oficina, podemos pedirlos f√°cilmente en unos segundos y los art√≠culos est√°n en la oficina dos d√≠as despu√©s”.

Bourin dice que su empresa también ha utilizado Business Amazon para compras más grandes, aprovechando las opciones de pago en las que la empresa puede dividir los pagos entre diferentes personas de la empresa.

Compras Amazon entre Amigos

Por ejemplo, compramos un nuevo router Wi-Fi y pudimos “dividir” la factura para que cuatro personas diferentes que lo usaban pagaran el 25 por ciento cada una“, a√Īade.

Los expertos en negocios dicen que hay formas en que negocios Amazon ayuda a algunas compa√Ī√≠as m√°s que a otras, y los que toman las decisiones deben saberlo antes de firmar el programa.

Amazon Business funciona mejor cuando se tienen productos que se pueden comprar a granel para las empresas”, se√Īala Chad Rubin, propietario de un negocio de comercio electr√≥nico y uno de los “Top 50” de Amazon.

Descuentos y Ofertas en Compras al por Mayor

“Es un gran beneficio, ya que puede incorporar precios al por mayor para aumentar las ventas y ofrecer un descuento a las empresas que necesitan una mayor cantidad de su producto”.

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Rubin se√Īala que cuando los clientes de Business Amazon utilizan precios al por mayor, pueden llegar a una nueva audiencia que tiende a gastar m√°s, principalmente con empresas y cuentas corporativas.

“Definitivamente ayuda cuando se utiliza la fijaci√≥n de precios al por mayor para atraer a los clientes que necesitan m√°s de ciertos productos”, a√Īade.

Trucos para Optimizar Business Amazon

Krista Fabregas, escritora del equipo de comercio electr√≥nico de Fit Small Business, con sede en la ciudad de Nueva York, que regularmente hace una cr√≥nica del progreso de Amazon, tanto en el lado del consumidor como en el de los negocios, y que tambi√©n vende regularmente en el sitio, dice que vender en Amazon “definitivamente tiene ventajas y desventajas, pero a menudo vale la pena el esfuerzo para una variedad de vendedores“.

Es especialmente ideal para que los fabricantes lleguen directamente a los compradores, destaca Fabregas. “El primer truco para el √©xito en Amazon es tener al menos un margen de beneficio de 250 a 300 por ciento (o m√°s) sobre el costo (su experiencia se basa en un precio de venta al por menor m√°s/$30).

“Cualquier tarifa m√°s baja o m√°s alta de Amazon se come r√°pidamente las ganancias”, advierte.

Como dice Fabregas, hay ventajas y desventajas en el uso de Amazon Business para su empresa, con las primeras aparentemente superando a las segundas.

Vea si no hay un buen argumento comercial para aprovechar el lado empresarial de Amazon para su empresa. En ese sentido, es bueno tener al gorila de 500 kilos en tu equipo.

8 Razones para Confiar en Business Amazon

  • Env√≠os gratis y prioritarios a trav√©s de Prime Amazon.
  • Los precios netos de cada producto que muestra Amazon Business son sin IVA, y permite que se pueda facturar el IVA de forma autom√°tica.
  • Amazon Business puede transformar tu cuenta en multiusuario.
  • Permite el control total de tus productos, cat√°logos y recomendaciones.
  •  Ofrece la posibilidad de supervisar los gastos mediante anal√≠ticas e informes personalizados.
  • Los grupos de clientes Business Amazon pueden intercambiar direcciones de env√≠o y modos de pago.
  • Los m√©todos de compra pueden incorporar √≥rdenes de compra, centro de costos y c√≥digos de proyectos.
  • Contiene  un amplio soporte de ayuda al usuario Amazon Business.

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ūü•á BUSINESS AMAZON: Qu√© es y C√≥mo Puede Beneficiarlo este 2019
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ūü•á BUSINESS AMAZON: Qu√© es y C√≥mo Puede Beneficiarlo este 2019
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Amazon es el gorila de 500 kilos del mercado minorista de consumo, y BUSINESS AMAZON ‚úÖ es la opci√≥n para ser parte del Gigante.‚úÖ Y te ense√Īamos como...
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Roberto Acu√Īa
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